未経験社員の技術指導①　｜東京都江戸川区の電気工事会社

ウチは電気工事の施工会社なので、経験の浅い社員に技術を教える必要があります。

よく「優しく教えます」とか「丁寧に教えます」というフレーズを目にしますが、きちんと「結果を出させてあげる」ことも大切だと思います。

ウチもいかに短い期間で結果を残させてあげるかを徹底的に考えた結果、技術指導を「マニュアル化」しました。

 

従来の方法だと先輩社員が手本を見せ教えていましたが、これは個人差が大きく、教わる人によって結果に大きく差が出てしまっていました。

 そのため『技術を理論化、数値化』してマニュアルを作成し、感覚に頼らない教え方を進めて誰に教わっても同じように理解できるようにしました。

 

例えば電線管をSの字に曲げる場合、電線管の2カ所を同じように曲げるのですが、人によって曲げる角度や場所にばらつきがあるため、同じ寸法で曲げていても全く違う仕上がりになります。

これを最初はどの位置をどのくらい曲げて、2カ所目はどこを曲げるかを理論化、数値化することで誰が曲げても同じ仕上がりになります。

 

どういう理由でやっているかを理解することで、この先応用を効かせることも出来ます。

 

また、教える側も技術を理論化することで、自身のあいまいさを無くし技術も上がりました。

 

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東京都江戸川区で電気工事の施工をしている有限会社飯沼電設です。

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